Ontdek onze nieuwste items
Wij proberen onze productie zo goed mogelijk af te stemmen op de vraag, om zo verspilling en overproductie te voorkomen. Dit betekent helaas dat het kan voorkomen dat we soms artikelen uitverkocht hebben.
Op deze manier streven wij ernaar om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Wij doen ons uiterste best om de uitverkochte producten (gebundeld) weer aan te vullen. Over het algemeen vullen wij 1 keer per seizoen de voorraden aan.
Ja, dat kan! Als je op de hoogte wilt worden gehouden over wanneer een specifiek artikel weer op voorraad is, stuur dan een e-mail naar info@douxx-thelabel.com met daarin het betreffende product en maat.
We hebben 14 dagen garantie op alle producten om ervoor te zorgen dat je blij zult zijn met je producten.
Wil je de Douxx items liever eerst passen voordat je ze koopt? Dat kan! Douxx is verkrijgbaar bij LOYA in Breda.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
Na bevestiging van je bestelling wordt er een bindende overeenkomst gesloten. Zodra wij de bestelling hebben meegeven aan een van onze verzendpartijen ontvang je een e-mail met daarin de Track & Trace link van je bestelling. Het kan een paar uur duren voordat de Track & Trace link actief wordt, deze link wordt namelijk pas actief wanneer de verzending door de koerier is gescand.
Wij streven ernaar om je bestelling zo milieubewust te bezorgen. Hiervoor maken wij gebruik van Fietskoeriers en PostNL.
Als je op de een of andere manier geen orderbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Wij verzenden binnen de Benelux! Wij streven ernaar om jouw bestelling zo milieubewust te bezorgen. Hiervoor maken wij gebruik van Fietskoeriers en PostNL.
Voor bezorging in Nederland bedragen de verzendkosten €4,95. Bij bestellingen vanaf €75,- zijn de verzendkosten gratis.
Voor bestellingen buiten Nederland vind je de verzendkosten na het invullen van je adresgegevens tijdens het afrekenproces.
Wij streven ernaar om bestellingen binnen Nederland binnen 1-3 werkdagen te leveren nadat de betaling is verwerkt. Controleer Mijn bestellingen in je account voor verzendgegevens. Voor bestellingen buiten Nederland is de levertijd afhankelijk van de verzendpartner.
Als je je artikel(en) wilt retourneren, kun je je aankoop binnen 14 dagen retourneren. Deze 14 dagen gaan in op de dag dat je bestelling wordt bezorgd. We accepteren alleen geretourneerde producten met aangehechte tags, die niet zijn gedragen, gewassen of beschadigd. Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk zijn voor items die verloren gaan tijdens verzending.
Mail naar info@douxx-thelabel.com om je retour aan te melden. Gebruik indien mogelijk de verpakking waarin je de producten hebt ontvangen om verspilling te voorkomen. Zodra we de bestelling retour hebben ontvangen, zullen we de retour zo snel mogelijk verwerken.
Je kan de items retour sturen naar LOYA Breda, Wilhelminastraat 31, 4818 SB, Breda, Nederland
Wij verzoeken je vriendelijk je ordernummer als referentie te vermelden.
We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor terugbetaling of compensatie in het geval dat een retourpakket zoekraakt, wordt gestolen of verkeerd wordt behandeld. We behouden ons het recht voor om retourzendingen of goederen die niet aan onze retourvereisten voldoen, te weigeren.